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最近,有网友在宁波几个地铁站内发现了一个新标识——“会合点”。据介绍,这是五一假期增设的。这也成了许多网友拍照打卡的“网红点”,网友们纷纷点评:“好可爱”“实用的会合点”……
像地铁站这样结构复杂、人流量巨大的公共场所,很容易走错路,等人找人的难度都很大,特别在五一假期这样的日子,情况就更严重。要和朋友会合,通常是这样的电话内容,你说“我在便利店”,他回“便利店在哪里”,你说“我在北面”,他回“北是哪个方向”,结果就是,打了好几个电话,绕了好几圈,双方才可能实现会合,其间消耗了不少时间和精力。
“会合点”的标志,让人眼前一亮。乘客下了地铁,坐电梯上来,一抬头就能看到,没有任何门槛。“会合点”最实际的意义在于,解决了定位难的问题,让每个人都能轻松找到,避免了走冤枉路。
地铁“会合点”成了“网红点”,很多人来这里打卡,留下一张“握手”的合照,可以说充满了仪式感。小小的“会合点”,撩拨起了民众的心弦,这是因为地铁运营方精准把握了乘客的现实痛点,给出了实用的人性化解决方案,给人们的出行带来了“小确幸”。
其实,宁波地铁设置“会合点”,并非首创。早在2014年,杭州萧山国际机场就设置了“会合点”,附近还布置了座椅,方便旅客休憩,主要利于通过旅行社出行的旅客集中会合。西安地铁、武汉地铁等为应对春运或大型赛事,也都设置过这样的便民“会合点”。这间接说明,很多便民的创新小举措,不是想不到,关键看走不走心。
这样的“小确幸”,正越来越多地在你我身边上演。浙江湖州的“共富班车”,让慢病服务、优教共享、乐业湖州、快递活村、未来农场通过“班车”的形式,流动起来,穿梭于城乡之间,让普惠的富民项目、惠民政策和便民服务成为大家身边的现实。北京的报废公交车,摇身一变成为“公交便民驿站”,在固定位置售卖品种丰富且价格实惠的蔬菜。
一个又一个“小确幸”,为基层便民服务添砖加瓦,给民众带来了惊喜和温暖。这是用绣花针式的功夫进行精细化社会治理的生动写照,是“人本化”城市中的必要组成部分,透出的是大智慧、大格局。尊重和呵护民生,是解锁文明境界的钥匙,这钥匙就藏在民众生活的“小确幸”中。(王彬)
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